Polityka zwrotu kosztów

W paczka.store zależy nam na zadowoleniu naszych klientów, dlatego dajemy możliwość łatwego i bezproblemowego zwrotu produktów. 1. Termin zwrotu Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, z podaniem przyczyny. 2. Stan produktu Zwrotowi podlegają produkty nieużywane, kompletne i nieuszkodzone, w oryginalnym opakowaniu. 3. Procedura zwrotu Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami drogą mailową na adres: paczka.store W wiadomości podaj numer zamówienia oraz informację o chęci odstąpienia od umowy. Otrzymasz od nas instrukcję dotyczącą odesłania produktu. 4. Koszty zwrotu Koszt odesłania przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z opisem — w takim przypadku koszty pokrywamy my. 5. Zwrot środków Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy środki na podany rachunek bankowy lub w innej uzgodnionej formie, maksymalnie w ciągu14 dni.